En caso de que se compruebe una falla en el producto, un error de talle o cambio de talle el cliente podrá realizar el cambio cumpliendo con los siguientes requisitos:
Se procede al cambio coordinando con el consumidor para que reenvíe el producto de forma gratuita a través de OCA a central, y se reenvía según corresponda también gratuitamente.
Se puede realizar únicamente 1 cambio.
No se aceptan cambios por modelo.
Cambios sujetos a stock.